日前，中华全国总工会召开大会表彰2022年全国五一劳动奖和全国工人先锋号获得者，全国五一劳动奖状200个，全国五一劳动奖章966个，全国工人先锋号956个。今年评选表彰坚持面向基层、面向一线、面向普通劳动者，在常规表彰中，产业工人比重尤其突出，占到40.1％。

2020年疫情期间，湖南个体货车司机龙兵驾驶大货车，32天往返武汉11次，为疫情严重地区运送物资；来自黑龙江鹤岗市的外卖配送员张硕，在疫情期间与工友们一起加班加点为群众送去民生物品；深圳快递员秦文冲，带领“抗疫小分队”运送核酸检测样本超过600万份……“正是每一个岗位上劳动者的辛勤付出，才为我们的健康有序生活带来了保障。”有业内人士表示。

甘肃兰州的强汉红是一位出租车司机，也是一名学雷锋志愿者，他将助人为乐当做他的第二职业。多年来，他无数次免费接送残疾人和行动不便的老人并带病人家属全城找药点买药，和同事坚持免费接送每周做3次透析的老人近一年。“除了做好事，我们出租车司机还是要把本职工作做好，那就是服务好每一位乘客。”强汉红说。

据了解，强汉红所在的“雷锋精致车组”，为每辆出租车都配备了抽纸、瓶装水、急救包等物品，供乘客免费使用。“做服务工作的，要想群众之所想、急群众之所急，用心是做好服务的关键。”强汉红表示，“虽然是服务者，但我们也经常受到别人的帮助，比如我们出车的时候，也经常会去‘劳动者港湾’喝杯热水、吃口热饭；我们为乘客好好服务，社会也给我们提供一个温暖的歇脚地，互相温暖。”

强汉红在“劳动者港湾”活动发布会中作为劳动者代表讲话

强汉红口中的“劳动者港湾”，是中国建设银行的标志性公益服务品牌，是其在打造的“爱心驿站”“户外劳动者之家”等服务设施和服务品牌基础上推出的又一服务民生重大举措。

结合网点服务国家标准和行业评优标准，建行研究并制定了《中国建设银行“劳动者港湾”建设和服务规范》，全行“劳动者港湾”按照标准要求对网点惠民设施进行升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器、图书、老花镜等基础服务设施，以及雨具、急救箱等应急服务设施；有条件的网点开放了卫生间，以及母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱设施；此外，还提供临时休息、走失儿童关怀、方言服务、失物招领、普惠金融知识宣传等服务内容。

不仅如此，建行还积极探索合作共建新内容、新模式，不断完善和延伸“劳动者港湾”服务内涵，通过加强与工会、环卫、运输等机构及周边社区的互动合作，为劳动者提供多维度的服务。为方便广大劳动者使用“劳动者港湾”服务，其还进一步推出了“劳动者港湾”手机APP，通过探索与第三方服务平台间的嵌套互联，逐步将“劳动者港湾”APP打造成为以公益服务为切入点、基于位置服务（LBS）、覆盖社会公众各类民生需求的线上综合服务平台。

截至目前，该行已向社会开放“劳动者港湾”1.42万个，约1.06万个港湾对外开放了卫生间，线下累计服务1.57亿人次，线上用户超过1,145万。

“建行设立的‘劳动者港湾’，为社会播下了一粒温暖的种子。现在，越来越多的人和机构参与到保障和改善民生的事业中来。社会各界共同努力，聚焦民生发展，履行社会责任，推进服务资源共享，这是向千千万万平凡而伟大的劳动者致敬的最好方式。”有业内人士表示。